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BARCELONA

operational acquiring manager - ingeniero/a de procesos

Empresa tecnológica perteneciente a importante grupo financiero busca para incorporar en su delegación ubicada en Barcelona a un/a Operational Acquiring Manager.

Dentro del Departamento de Operaciones, en el Área de Servicios y Logística, su misión será el desarrollar y mantener los procesos operativos de las soluciones de adquirencia y productos de la empresa, asegurando la satisfacción del cliente y buscando la eficiencia y optimización en cada proceso.

Funciones

  • Crear y mantener los procedimientos operativos desde la contratación hasta la entrega, puesta en producción y uso por parte del cliente.
  • Crear y mantener la documentación, guías y soportes para la integración y configuración de las diferentes soluciones y productos.
  • Establecer controles y procesos de certificación para garantizar el lanzamiento de los productos y nuevas versiones de software en Producción sin incidencias.
  • Realizar análisis de la causa raíz en caso de incidencias e implantar las mejoras necesarias para garantizar que no ocurra la incidencia de nuevo.
  • Crear los equipos y gestionar las personas y proveedores que participan en las diferentes etapas de los procesos bajo su responsabilidad. Debe formar y dotar de herramientas a dichos equipos para realizar sus tareas de una forma eficiente.
  • Llevar a cabo optimizaciones de procedimientos y proyectos de mejora para automatizar procesos y tareas.
  • Generar reportes y dashboards a los diferentes roles y niveles de la organización.

Requisitos

  • Formación: Ingeniería Informática.
  • Experiencia: Entre 1 y 3 años en posiciones similares con fuerte orientación a mejora de procesos.
  • Otros requerimientos:
  • Inglés First Certificate
  • Interés por las nuevas tecnologías
  • Valorable conocimiento medios de pago y conocimientos en diseño de procedimientos y circuitos operativos.

Consultora

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Laura Lara

International Recruiter
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