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internal sales con italiano

Multinacional referente en el sector de la alimentación, precisa incorporar a un/a: INTERNAL SALES CON ITALIANO

Multinacional referente en el sector de la alimentación, precisa incorporar a un/a:

 

INTERNAL SALES CON ITALIANO

 

Misión:

  • Asegurar un excelente servicio a los clientes del mercado italiano, creando una excepcional relación y solucionando cualquier incidencia para asegurar la calidad del servicio ofrecido.

 

Funciones:

  • Venta directa telefónica, según objetivos comerciales marcados
    • Introducción de nuevas marcas y de nuevos productos lanzados al mercado 
    • Asesoramiento al cliente, según sus necesidades comerciales, campañas etc.
  • Gestión de pedidos.
  • Análisis de pedidos abiertos del día anterior.
  • Introducción de pedidos y seguimiento en el sistema.
  • Gestión de incidencias y seguimiento de la satisfacción del cliente:
    • Incidencias en la entrega.
    •  
    • Incidencias con el operador logístico.
    • Gestión administrativa: archivo, albaranes, etc.
    • Facturación.
    • Gestión y análisis de las cuentas a cobrar de los clienteS.

Requisitos:

  • Formación universitaria
  • Experiencia de 3 a 5 años en Customer Service /Televenta con una alta orientación al cliente.
  • Conocimiento de Microsoft office, SalesForce, SAP y CRM valorable.
  • Nivel alto de italiano y castellano.
  • Pasión por los animales.

Foto consultor AdeasHR

Alena Astakhova

International Recruiter
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